Garanties professionnelles

Engagez-vous avec nous pour préserver l’authenticité en Asie du Sud-Est. Nous ne collaborons qu’avec des entreprises, des hébergements et des fournisseurs locaux, et nous soutenons le développement de chaque pays où nous opérons. Découvrez notre sélection d’hôtels et de séjours chez l’habitant, avec leurs caractéristiques uniques.

Paiement sécurisé
Assurance de voyage
Garantie Juridique
Garantie de satisfaction

Plusieurs options de paiement disponibles, dont :

  • Virement bancaire international
  • Carte de crédit
  • Espèces à notre bureau

Tout client voyageant avec HANOI VOYAGES doit avoir souscrit une assurance et une assistance complètes et spécifiques à un voyage international et plus précisément sur l’Asie du sud-est. (assistance des personnes et frais médicaux, assurance en cas d’accident, de rapatriement, assurance des bagages, assurance annulation, responsabilité civile, assurance matériel et équipement photo, etc…)

Nous sommes une agence locale vietnamienne, francophone, notre siège est à HANOI et nos succursales au Cambodge, Laos, Birmanie, Thaïlande. Nous détenons une licence spéciale pour organiser des voyages internationaux, ce qui confirme notre expertise professionnelle et notre capacité financière à accueillir des touristes étrangers.

Notre licence porte le numéro : 01-022/2009/TCDL-GP LHQT

Pour assurer la responsabilité civile de HORIZON VIETNAM Travel vis-à-vis de ses clients. Nous avons également effectué une garantie financière de quelques dizaines de milliers d’euros déposées auprès de la banque d’Etat du Vietnam (la banque Vietcombank).

Plus de 15 ans, des dizaines de milliers de voyageurs nous ont fait confiance et 98 % sont revenus avec leur totale satisfaction. Nous sommes très fiers d’être recommandés par des guides de voyage prestigieux. D’eux mêmes, nos clients voyageurs nous ont recommandés sur tous ces guides : Le guide du Routard, le Petit futé, Tripadvisor, etc… et encore plus, ils prennent leur temps pour nous écrire d’aimables lettres de remerciement.

Pourquoi voyager avec Hanoi Voyages

La presse du monde des voyages parle de nous. Depuis 2010, grâce à vos très nombreux témoignages complimentant notre agence, ces guides de voyages nous consacrent quelques lignes flatteuses et nous recommandent. Nous en sommes fiers car nous savons que vous êtes nombreux à lire ces guides en préparant vos voyages et durant vos voyages ils vous accompagnent fidèlement.

Le guide de Routard

Une agence francophone dynamique et bien organisée, sérieuse, honnête et recommandable.
Prix sages.

Le Petit Futé

Hanoi Voyages est une agence réceptive et francophone implantée à Hanoi. Dynamique et très professionnelle, elle est à coup sur un choix judicieux.

Tripadvisor

Nous avons fait, mon conjoint et moi, un très beau voyage privé avec cette agence Hanoi Voyages. Nous avons visité le Vietnam du nord au sud 27 jours

Vous rêvez déjà ?
Alors confiez-nous votre rêve !!

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